Pequenos viajantes, grandes cuidados.
Confira as orientações para viajar com crianças nos transfers, travessias e passeios da Transfer Ilha Grande.
Antes de reservar
O que a família precisa saber
Para garantir uma operação segura e organizada, informe todas as crianças na reserva, inclusive bebês e crianças com gratuidade.
Cadastro na reserva
Toda criança ocupa uma vaga na capacidade da operação e deve ser informada antes da confirmação.
- Informe nome e idade.
- Inclua bebês, mesmo quando viajarem no colo.
- Avise previamente sobre necessidades especiais.
Documentos para embarque
O responsável deve levar documento oficial que permita identificar a criança e comprovar a relação ou autorização de viagem.
- RG, passaporte ou certidão de nascimento, conforme aplicável.
- Documento do adulto acompanhante.
- Autorização quando exigida pela legislação.
Acompanhamento responsável
A reserva deve ser feita por um adulto. Crianças e adolescentes devem permanecer sob supervisão do responsável durante todo o trajeto e nas paradas.
Menores de 16 anos que viajem sem os pais ou responsáveis podem precisar de autorização, conforme o acompanhante e o destino.
Segurança no veículo e na embarcação
O responsável deve seguir as orientações do motorista, receptivo e tripulação, mantendo a criança sentada e acompanhada nos momentos indicados.
- Uso de colete quando orientado pela tripulação.
- Embarque e desembarque sempre acompanhados.
- Dispositivo infantil no veículo somente mediante confirmação prévia da equipe.
Preços e gratuidade
A regra infantil depende do serviço
Não existe uma única tarifa para todos os transfers e passeios. Sempre vale a condição mostrada na página do produto e confirmada na reserva.
Documentação
Quando pode ser necessária autorização
Bagagem, alimentação e cuidados pessoais
- A bagagem da criança integra o limite da reserva, salvo condição diferente informada no produto.
- Leve água, alimentação adequada, medicamentos de uso pessoal e itens necessários para o trajeto.
- Medicamentos permanecem sob responsabilidade do acompanhante. A equipe não administra medicação.
- Informe previamente restrições de mobilidade ou necessidades de apoio para verificarmos a viabilidade operacional.
- A venda e o fornecimento de bebidas alcoólicas a menores de 18 anos são proibidos. Em passeios com open bar, o consumo é exclusivo para adultos.
Atrasos, alterações e condições do mar
Horários e trajetos podem sofrer ajustes por trânsito, clima, condições do mar, determinações das autoridades ou segurança operacional. O adulto responsável deve acompanhar as comunicações da equipe e manter seus dados de contato atualizados.
A falta da documentação exigida pode impedir o embarque. Eventuais alterações e cancelamentos seguirão as condições do produto reservado.
Precisa confirmar uma regra?
Fale com a equipe antes de reservar
Informe o serviço, a data da viagem e a idade de cada criança para receber a orientação correta.
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