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DÚVIDAS FREQUENTES
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Como confirmo o horário exato do meu transfer?
Em serviços com janela de recolhimento, a equipe entra em contato na véspera para informar o horário mais preciso, conforme o endereço e a operação do dia.
Posso levar bagagem?
Nos transfers, cada passageiro pode levar uma mala de mão de até 10 kg e uma mala de até 23 kg. Bagagens extras dependem do espaço disponível e podem gerar cobrança adicional.
O transfer inclui o trecho marítimo?
Isso depende do serviço reservado. Consulte a descrição do produto ou envie o nome da rota pelo WhatsApp para a equipe confirmar exatamente o que está incluído.
Onde encontro os dados da minha reserva?
Os dados ficam no e-mail informado no pedido. Se não encontrar a confirmação, envie seu nome completo e a data da viagem pelo WhatsApp.
Tenho voo ou ônibus com horário marcado. O que faço?
Reserve uma margem segura. Trânsito, condições do mar e conexões podem alterar a duração estimada da viagem.
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